Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, işletmelerin platformdır. Amaç , potansiyel müşteri kayıtlarını bir ortamda toplamak , bu bilgileri incelemek ve müşteri beklentilerini yükseltmek https://korayyalnyapayzeka540482.acidblog.net/74698259/crm-nedir-kapsamlı-bir-kılavuz